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黃山市交通運輸綜合行政執法支隊直屬二大隊正以實際行動詮釋著“法治為民、服務為先”的執法理念,將執法回訪與信用宣傳工作作為提升服務質量、構建良好營商環境的重要抓手,今年以來,累計開展執法回訪活動48次,充分彰顯了執法的人文關懷。
深化執法回訪,搭建溝通橋梁。今年以來,直屬二大隊始終堅持把執法回訪作為執法活動的“后半篇文章”,將其視為增進理解、收集反饋、優化服務的有效途徑。48次的執法回訪,每一次都是對執法效果的深度檢驗,每一次都力求精準對接企業與群眾的期盼。通過面對面交流、問卷調查等多種形式,大隊深入了解被執法對象對執法過程、執法結果的滿意度及改進建議,確保執法既有力度又有溫度。在回訪過程中,還特別注重對企業經營困難的理解與支持,主動宣講政策紅利,幫助解決合規經營中的實際問題,如指導企業完善安全管理制度、優化運輸流程等,實現了從“單一執法”向“服務+執法”模式的轉變,有效提升了企業的獲得感和滿意度。
強化信用宣傳,共筑誠信體系。信用是市場經濟的基石,也是交通運輸行業健康發展的重要保障。直屬二大隊始終堅持將信用宣傳工作與執法工作緊密結合,通過執法回訪工作,積極開展信用政策法規宣講,普及信用記錄的重要性,引導企業和從業人員樹立“守信光榮、失信可恥”的價值觀。同時,結合“信用交通宣傳月”等活動,組織開展信用承諾、簽名倡議等互動環節,讓信用理念深入人心,營造了濃厚的信用建設氛圍。
下一步,直屬二大隊將繼續秉持“以人為本、執法為民”的原則,不斷創新執法方式,加強與相關部門的協同合作,共同推動黃山市交通運輸行業信用體系建設邁向新臺階,為黃山市經濟社會發展貢獻力量!
編輯:陳瑩