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車間里機械臂精準揮舞，傳送帶勻速流轉，一卷卷高分子電纜材料如綢緞般滑下生產線。“公司兩幢工業廠房能順利完成驗收并提前投入使用，多虧了各個職能部門的主動靠前服務，公司新增產值約5000萬元！”在浙江省杭州市臨安區，浙江萬馬股份有限公司工程部前期經理錢立平站在控制室玻璃窗前，臉上露出輕松的笑容。
原來，萬馬股份采用三幢廠房共用一本施工許可證的建設模式，導致已竣工的兩幢無法單獨投產。去年8月，得知這一情況后，臨安區立即組織住建、水利水電等多個部門成立高效聯驗小組，企服專員全程幫辦，僅用3個月便幫助該企業拿到住房和城鄉建設局驗收通過的相關證明，11月順利投產。“他們不僅上門開會，還幫著協調流程，這種‘陪著企業跑’的服務，真不一樣。”錢立平說。
讓企業眉頭緊鎖的痛點，就是政府精準施策的靶點。聚焦土地、項目、資金、產權等問題，杭州以一系列“硬核”舉措，破除壁壘、疏通堵點，實實在在地為企業“輸血”“供氧”。
杭州大和江東新材料科技有限公司一度被廠房產權變更的難題“卡住了脖子”。去年5月，錢塘區政府部門迅速架起“綠色通道”，省市區三級聯動，自然資源、住建等多部門協同，推動補齊關鍵材料，通過廠房驗收。
“產權的問題解決了，資產被盤活，感覺企業瞬間輕裝上陣，沖勁十足！”公司總經辦主任方敏說。
要素保障更全面，為企業創新發展“蓄勢賦能”。在臨平區，浙江歐倫電氣股份有限公司占地近70畝的工業用地項目，也體驗了一把政府服務的高效率。從拿地前的方案預審，到竣工前的聯合驗收，臨平區政府全程精準對接。“這效率，這溫度，讓人真切感受到杭州這座城市對企業創新的呵護。”歐倫電氣副總經理鄭成福由衷贊嘆。
今年，杭州對“為企辦實事”項目進行升級，整合全市各方服務資源力量，打通部門、區縣（市）之間條塊分割、區域限制等壁壘，織密織牢全市企業服務“一張網”，加快打造服務最優、效率最高的一流營商環境。
資金是企業的血脈。在杭州，市國資委成立3只千億元母基金，累計投資4000余個項目；西湖區舉辦“西湖鏈鏈看”活動，打通政府端、企業端、資金端、科研端的供需壁壘；拱墅區“金融顧問”為企業“搭橋鋪路”，引來217億元金融“活水”。
“政府不是‘大水漫灌’式幫扶，而是像‘貼身管家’一樣，企業發展中哪里遇到難題，他們總能第一時間遞上解困的鑰匙。”杭州科百特過濾器材有限公司辦公室主任譚默晗這樣比喻。
譚默晗的感觸源于3年前在蕭山區啟動的80萬平方米的半導體超純水脫氣膜項目。“過去辦這類審批，光跑摘地和審批流程就得3個月。”譚默晗說，政府相關部門急企業之所急，“各個部門擰成一股繩，項目提前預審，中間環節盡量壓縮和并行，硬是變成了‘拿地當月就能開工’。”
拓展“一站式”集成服務。杭州公安等部門聯合出臺《外籍跨境電商優秀人才認定標準》，破解跨境電商企業招引外籍主播缺乏從業依據難題；交通運輸局迭代“開辦運輸企業一件事”，為企業提供個性化專屬的“一站式”集成服務；財政局圍繞政府采購行政裁決重點環節，將類案同裁、簡案快辦、全過程調解等做法提煉固化。
“我們將不斷探索創新優化營商環境的新路子，讓政策紅利惠及每一家企業。”杭州市政府相關負責人表示。
編輯：程璇