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案例詳情：
每一份保單，都在踐行“保險姓保”的初心；每一次理賠，都是對生命的鄭重承諾。當疾病挑戰突然降臨，周全保障和專業服務，成為守護希望的關鍵力量。
2021年寒冬，44歲的H女士不幸確診肺癌，突如其來的打擊讓她倍感沉重。萬幸的是，作為新華保險的老客戶，她曾為自己配置了《健康無憂C款重大疾病保險》《康愛無憂二代防癌疾病保險》《健康福星增額（2014）重大疾病保險》《多倍保障重大疾病保險》等多份保障。確診后，新華保險的理賠團隊迅速響應，經專業審核，給付重疾保險金70萬余元，為她安心接受治療提供堅實后盾。
然而命運的考驗并未停止。2024年深秋，H女士在體檢中發現乳腺腫物，最終確診為乳腺癌并接受了保乳根治手術。雙重癌癥的打擊如同晴天霹靂。所幸，她此前投保的《附加惠加保特定疾病保險》及時發揮作用，給付的10萬元女性特定疾病保險金，支撐了數期化療與內分泌治療的費用。
2025年5月，為了更有效地控制病情，醫生建議H女士接受質子治療。但該療法的一個療程就高達30多萬元的費用，治療費用醫保無法報銷且需一次性預付住院押金。此時，這個早已因前期治療耗盡積蓄的家庭陷入了困境，經濟壓力陡增。
就在一籌莫展之際，H女士想起了之前投保的《康健華尊醫療保險（費率可調）》。懷揣希望，她撥打了新華保險全國客服熱線95567。令她欣慰的是，這款產品不僅涵蓋了質子重離子治療責任，更提供寶貴的醫療墊付服務。在入住上海市質子重離子醫院后，新華保險合作的第三方服務商迅速與醫院對接。僅僅20分鐘，20萬元醫療墊付款就成功匯入醫院賬戶，解了燃眉之急。
這筆及時的墊付，讓H女士得以全身心投入治療，不再為費用憂心。得益于質子放療技術，她的病灶得到有效控制，且副作用遠低于傳統放療。更讓她安心的是，出院后僅兩個工作日，新華保險就高效完成了后續理賠流程，總計30萬余元的醫療賬單全額賠付，墊付資金之外的自付部分也迅速到賬。
“這不僅是理賠款，更是生命的支撐！每一次賠付，都是艱難時刻對我的托舉！”H女士感動說道。為表感謝，她還定制錦旗送至金華中支柜面。如今，她的復查報告顯示腫瘤標志物持續下降，生活正逐步回歸正軌。
案例啟示
當疾病不期而至時，一份科學規劃的保障方案，不僅能為治療爭取寶貴時間和資源，更能讓人在困境中安心把握希望。而醫療墊付服務，則以及時的支持化解資金周轉難題，讓患者和家庭在選擇最佳治療方案時，不再因經濟壓力而卻步。保險的價值，正在于此——它用專業的力量，在至暗時刻托起生命的重量，讓無助者有力，讓奔波者從容。
編輯：葉淑君