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為全力筑牢暑期旅游市場安全防線，確保旅游市場平穩有序運行，7月12日，縣文旅體局有關領導親自帶隊，組織市場管理股、執法大隊工作人員，利用周末時間對全縣重點旅游景區、熱門網紅打卡點展開了一場全方位、無死角的專項巡查行動，以實際行動踐行安全監管責任，用貼心服務提升游客旅游體驗。
在統坑網紅玩水點，巡查組發現南通某戶外俱樂部正在組織溯溪活動。鑒于當日天氣預報有中雨發生，且團隊中有兒童參與，溯溪活動存在較大安全風險，巡查組迅速行動，果斷進行勸阻。同時，秉持人性化服務理念，貼心為游客推薦附近設施更完善、安全系數更高的親水景點，贏得了游客的理解與積極配合，成功將安全隱患消除在萌芽狀態。
歷溪大峽谷網紅玩水點作為熱門旅游地，游客類型多樣。巡查組因地制宜，創新啟用“自駕 + 團隊”雙通道管理模式。針對自駕游客，工作人員耐心普及安全戲水常識，著重提醒關注天氣變化，增強游客自我保護意識；對于旅行團，則重點檢查其資質合規性，嚴格審查旅行社經營許可證、導游證等相關證件。同時，向團隊游客發放《對旅游行業導游亂象強制消費說“不”》宣傳折頁，結合《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》等法律法規，現場講解強制購物、虛假宣傳等旅游亂象的維權途徑，引導游客依法維護自身合法權益，有效強化了旅游行業的自律意識。
文堂故里度假區正值黨建、研學、親子游高峰期，游客流量大、旅游團密集。巡查組對度假區內的旅游團進行資質核查，確保旅游行程合法合規。同時，嚴格要求企業落實服務標準，在游客中心顯著位置擺放維權折頁，方便游客隨時取閱；暢通投訴舉報渠道，確保游客訴求能夠及時得到處理。此外，巡查組還對大洪古道景區、九龍池景區、漫溪里旅游度假區等進行了細致巡查，全面排查各類安全隱患，規范旅游市場經營秩序。
下一步，縣文旅體局將持續保持高壓監管態勢，緊密結合文化和旅游行業安全生產專項整治行動、暑期高溫天氣安全生產主題月活動等，加大巡查力度和頻次，建立健全長效監管機制，全力保障文旅市場安全平穩運行，為游客營造一個安全、有序、舒適的旅游環境。
編輯：葉淑君